Te souviens-tu? Il y a quelques temps je te parlais de mon expérience chez Esthetic Center lors d’une manucure. Aujourd’hui, je te dresse mon bilan chez Esthetic Center, 1 an après mon adhésion chez eux.
Esthetic Center, mon bilan d’abonnement 1 an après
Esthetic Center, c’est quoi? C’est qui?
Esthetic Center est une chaîne d’institut de beauté en France et en Suisse. Elle propose des soins esthétiques de toutes sortes: épilations, manucures, soins visage ou corps, massages, etc… La chaîne met en avant son concept d’abonnement avec une adhésion au club qui permet de bénéficier de prestations à tarifs réduits. Elle propose également des prestations qui permettent de se rendre en institut avec ou sans rendez-vous sur des plages horaires assez étendues.
L’adhésion au club Esthetic Center
Comme je te le disais plus haut, Esthetic Center permet de profiter de tarifs avantageux grâce à un système d’abonnement « le Club ». La plaquette des prestations offre deux tarifs: un prix public et un prix club. Avec une différence de quelques euros entre les deux.
L’abonnement permet également de profiter d’un tarif heures creuses et de 10% de réduction sur la vente de cosmétiques. Enfin, l’abonnement permet de bénéficier des offres exclusives mensuelles de l’institut.
La durée de l’abonnement est variable. Il est possible de s’abonner pour un mois seulement à partir de 9,90€ sans engagement de durée (7,90€ pour les étudiant(e)s. Ou bien, souscrire pour 6 au prix de 69€ ou pour 12 mois.
Les prestations Esthetic Center
Que tu adhères ou non au Club Esthetic, les prestations sont les mêmes. Comme je te le disais plus haut, seuls les tarifs changent ainsi que la possibilité de bénéficier d’offres exclusives. Selon les instituts, tu pourras: te faire épiler, masser, manucurer, bronzer, amincir, rajeunir, maquiller! Il y en a pour tous les goûts, mais il est important de préciser que le tarif club ne s’applique pas aux UV.
Les tarifs sont-ils attractifs?
J’ai envie de te dire à la fois oui et non.
En effet, pour les adhérentes au club la réduction appliquée permet de bénéficier d’un tarif avantageux. Mais attention à bien calculer afin d’amortir le prix de son adhésion pour que celle-ci soit vraiment rentable.
Pour les personnes qui ne profitent pas de l’abonnement, les tarifs ne sont pas plus avantageux que ceux pratiqués dans un institut ordinaire.
Personnellement, j’ai souscrit à un abonnement d’un an après avoir testé l’institut à 2/3 reprise avant. J’ai profité d’une promotion qui m’a permis de m’abonné à un tarif plutôt avantageux puisque j’ai payé 68€ mon abonnement pour l’année (contre 120€ d’ordinaire il me semble).
La qualité des prestations chez Esthetic Center
Esthetic Center vante sur son site la qualité de ses produits et de ses prestations. Pour eux, c’est une expérience unique. La chaîne met en avant la qualité, l’hygiène et le prix.
Je n’ai jamais rien eu a redire sur la qualité des produits utilisés et sur l’hygiène. La cire est a usage unique, elle n’est pas réutilisée. L’institut dans lequel je vais semble propre. Les cabines sont bien rangées et toujours préparées avant que la cliente y soit accueillie. Par contre, je n’ai jamais vu une esthéticienne se laver les mains devant moi.
Mon bilan après 1 an d’abonnement
Avant de souscrire je n’ai jamais rien eu à redire quand à la qualité des prestations ou la qualité d’accueil. J’ai donc souscrit pour l’année afin de bénéficier des tarifs avantageux sur une longue période. J’ai été séduite par le concept du « sans rendez-vous ». Cependant, qui dit rendez-vous dit attente: 15, 30 ou parfois même 45 minutes. Finalement quand on est pressée ça ne vaut pas tant le coup que ça.
Mon avis sur le concept
Durant mon abonnement, j’ai testé pas mal de prestations comme la manucure et surtout les épilations (jambes entières, demi-jambes, 3/4 jambes, aisselles, maillot, etc…). Les épilations sont pratiquées montre en main. Cela fait parti du concept de la chaîne: moins de manip = plus de rapidité = moins de temps = plus de prise en charge cliente. Lorsque je passais 45 min voir 1h dans un institut ordianire, je passais 20 voir 25 minutes chez Esthetic Center.
Je ne penses pas qu’il soit possible de faire aussi vite et bien. Si bien que cela en pâti sur l’accueil. En effet, les esthéticiennes sont tellement concentrées à faire vite qu’elles ne parlent quasiment pas… sauf pour informer sur les promos du mois et essayer de te faire dépenser encore un peu plus chez eux! Je sais que ça dépend de la personne mais j’ai très souvent eu à faire à la même personne qui était vraiment mal aimable.
Durant mon abonnement, l’institut dans lequel j’allais a déménagé. Un peu plus près de chez moi, je dois dire que ça m’arrangeait. Mais la personne gérante en a profiter pour changer un peu les choses. En effet, lorsque je suis arrivée la seconde fois après leur déménagement on m’a accueilli en me disant qu’il n’y avait « plus de places pour aujourd’hui ». Finalement l’institut est passé entre temps de sans rendez-vous à avec ou sans rendez-vous. Un concept totalement bidon que j’ai eu du mal à comprendre… Comme tu peux te l’imaginer si tu souhaitais être prise à coup sûr il fallait donc prendre RDV au risque de te faire refouler. Cependant, il me semble que chaque institut peut en décider. Ce qui était vrai dans cet institut ne l’ai pas forcément dans le tiens.
Le mot de la fin
Pour conclure, j’ai envie de te dire que j’ai eu la corde au cou durant un an et je suis enfin libre. J’ai très mal vécu cette période d’abonnement chez Esthetic Center. En effet, à partir du moment où j’ai pris mon abonnement, j’ai senti les choses se dégrader. Désormais, j’ai fait le choix de payer mes épilations plus chères en allant chez une esthéticienne indépendante dans un petit institut. Je suis libre de ne plus devoir attendre, de plus me faire épiler dans un silence qui en devient gênant à force. Libre d’aller voir ailleurs tout simplement.
Je penses qu’Esthetic Center convient très bien aux femmes pressées, celles qui n’aimes pas prendre RDV ou qui s’y prennent la dernière minute.Si tu es maniaque et que tu n’aimes pas avoir un poil qui dépasse, si tu aimes le relationnel alors passe ton chemin…
J’espère que ce bilan 1 an après mon abonnement chez Esthetic Center aura pu t’éclairer dans ton choix. Je pense que le mieux est de tester bien avant de souscrire car cela évite de tomber de haut par la suite.
Connais-tu Esthetic Center? As-tu déjà testé le concept? Séduite ou comme moi déçue?